Question 1

Как получить доступ в личный кабинет?

Accepted Answer

ИНФОРМАЦИЯ О СЕРВИСЕ«Личный кабинет» — это электронный сервис для клиентов, которые приобрели недвижимость в объектах Setl Group (Санкт-Петербург, Ленинградская обл.).В Личном кабинете доступна следующая информация:• информация о заключённом договоре, в том числе о регистрации договора;• характеристика приобретенного объекта недвижимости;• график платежей с возможностью оплаты через Личный кабинет (кроме счетов ЭСКРОУ);• календарь событий;• ход строительства;• новости Компании, важная информация по объекту;• прямой диалог с Застройщиком.ПОЛУЧЕНИЕ ДОСТУПА В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТДля получения доступа в ЛК необходимо заполнить и подписать Заявление на открытие Личного кабинета и передать Застройщику. Доступ в Личный кабинет предоставляется не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента получения Застройщиком (Продавцом) заполненного и подписанного Заявления.Заявление может быть подписано:1. собственноручной подписью на бумажном носителе*На бумажном носителе заявление может быть заполнено и подписано в офисе Застройщика (Продавца) по следующим адресам:- Санкт-Петербург, Ушаковская наб., д. 3, корпус 1, этаж 4, офис 424, ежедневно с 9.00 – 20.00, за исключением государственных выходных праздничных дней;- Санкт-Петербург, Московский пр., д. 212А (БЦ «Московский»), этаж 3, офис 3013, в будние дни с 9.00 – 18.00.            При посещении офиса Застройщика при себе необходимо иметь:           - паспорт;           - номер Договора;           - доверенность (в случае, если от имени клиента действует представитель).           Прием клиентов осуществляется строго по предварительной записи по тел.: +7 (812) 385-66-38.2. в форме электронного документа, подписанного простой либо квалифицированной подписью, в том числе в составе пакета электронных документов в соответствии со ст. 6 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ (ред. От 11.06.2021) «Об электронной подписи».Вопросы по ЭЦП (подписанию Заявления) необходимо отправлять на e-mail технической поддержки Службы Клиентского Сервиса Setl Group - info@setlgroup.ru. * Дистанционным клиентам - для предоставления доступа в Личный кабинет по Заявлению на бумажном носителе необходимо отправить письмо на e-mail технической поддержки Службы клиентского сервиса Setl Group - info@setlgroup.ru. Письмо должно содержать информацию о номере Договора, ФИО Дольщика и предмет обращения. Далее, в ответном письме вам будет отправлена форма Заявления, которое необходимо заполнить и отправить оригинал документа «Почтой России» Застройщику по адресу: 197342, Санкт-Петербург, Ушаковская наб., д.3, корпус 1, 4 этаж, офис 424.

Question 2

Как происходит процедура ввода дома в эксплуатацию?

Accepted Answer

Застройщик направляет в орган государственного строительного надзора уведомление об окончании строительства. Органом государственного строительного надзора проводится проверка, по результатам которой оцениваются выполненные работы и принимается решение о выдаче заключения о соответствии или об отказе в выдаче такого заключения. Орган государственного строительного надзора выдает заключение о соответствии, если при строительстве, реконструкции объекта капитального строительства не были допущены нарушения требований проектной документации, либо такие нарушения были устранены до даты окончания проверки.

Question 3

Чем срок ввода дома в эксплуатацию отличается от срока передачи ключей?

Accepted Answer

Срок ввода объекта капитального строительства в эксплуатацию определяется проектной и разрешительной документацией и устанавливает ориентировочный срок завершения строительства и ввода в эксплуатацию объекта капитального строительства. А вот срок передачи ключей прописывается в договоре долевого участия и устанавливает конечную дату исполнения Застройщиком своих обязательств, за нарушение которого наступает установленная законом ответственность. Не позднее, чем в этот срок, последняя квартира в доме должна быть передана по акту приема-передачи.

Question 4

Как правильно принимать квартиру в новостройке?

Accepted Answer

Когда дом будет введен в эксплуатацию, а квартира – готова к осмотру, с вами свяжется представитель застройщика и запишет на осмотр.  Перед приемкой квартиры внимательно прочитайте раздел вашего договора долевого участия, где перечислены характеристики и комплектация вашей квартиры на момент передачи ключей. На осмотре необходимо проверить наличие всего указанного в договоре и качество выполненных работ.Принимать квартиру лучше в светлое время суток. Осмотрите все поверхности, двери, напольные покрытия и окна. Царапин, сколов, вмятин и других повреждений быть не должно. Пол должен быть ровный, без вздутий, сколов и царапин. Обои оклеены без повреждений, потолки без перепадов и неровностей. Стекла и оконные рамы без сколов и царапин. В ванной и на кухне нужно проверить плитку и всю сантехнику. Важно проверить работу всех электроточек в каждой комнате. К осмотру можно привлекать сторонних экспертов.Если никаких повреждений и нарушений не выявлено, можно подписывать акт приема-передачи и получать ключи.

Question 5

Что делать после получения ключей от квартиры в новостройке?

Accepted Answer

После получения ключей можно оформлять право собственности на квартиру. Перед тем, как подавать документы на регистрацию права собственности, необходимо убедиться в том, что квартира поставлена на кадастровый учет (эту информацию можно уточнить на сайте rosreestr.gov.ru и по телефону 8-800-100-34-34).Актуальный список документов для регистрации собственности можно уточнить в Росреестре или обратиться в «Петербургскую Недвижимость». Подать документы можно самостоятельно или через «Петербургскую Недвижимость», тел. 33-55555.

Question 6

Какие документы нужны для оформления квартиры в собственность?

Accepted Answer

Для регистрации собственности понадобятся следующие документы:Акт приема-передачи (1 экземпляр, оригиналы). Если акт подписывался по доверенности, необходимо приложить доверенность к основному пакету документов.Акт об исполнении обязательства в случае рассрочки (1 экземпляр). Если акт подписывался по доверенности, необходимо приложить доверенность к основному пакету документов.Квитанция об оплате государственной пошлины за регистрацию права собственности. Уточнить актуальный размер пошлины и реквизиты можно на сайте rosreestr.gov.ru и по телефону 8-800-100-34-34.Копия СНИЛС.Документы, удостоверяющие личность (паспорт, свидетельство о рождении). Для юридического лица – пакет учредительных документов.При регистрации права общей совместной собственности – оригинал свидетельства о заключении брака.При подаче документов на регистрацию через Клиентскую службу сервиса «Петербургской Недвижимости» – доверенность на сотрудника (оформляется в офисе компании в день подачи документов). Дополнительные документы для дольщиков с ипотекой:Кредитный договор (1 экземпляр-подлинник со штампом о регистрации).Отчет об оценке рыночной стоимости (необходимо уточнить в банке, в какую организацию вы можете обратиться).Закладная, в случае если банк требует оформление закладной до оформления права собственности (необходимо уточнить в банке), либо дополнительное соглашение к кредитному договору (1 экземпляр-подлинник со штампом о регистрации).

Question 7

Как зарегистрировать квартиру?

Accepted Answer

Зарегистрировать квартиру можно самостоятельно, подав документы в Росреестр. Это можно сделать двумя способами: в электронном виде через официальный сайт или через территориальный отдел Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг.Можно воспользоваться услугами «Петербургской Недвижимости», которая окажет помощь в государственной регистрации права собственности. Наш адрес: ст. метро «Черная речка», Ушаковская набережная, д.3. к.1, кабинет 233 (2 этаж), тел. 33-55555.

Question 8

Сколько стоит оформить квартиру в собственность?

Accepted Answer

С 01.01.2025 минимальная цена госпошлины составляет 4 000 руб. На объекты недвижимости стоимостью от 20 млн руб. госпошлина считается по формуле, размещенной на сайте Росреестра.Справочная информация по объектам недвижимости в режиме online для определения кадастровой стоимостиКалькулятор госпошлины

Question 9

Что делать, если получено сообщение «Ваш документ зарегистрирован в Росреестре»?

Accepted Answer

Если вы получили смс-уведомление о том, что документ зарегистрирован в Росреестре, то забрать оригинал документа можно в офисе Застройщика по одному из адресов*: СПб, Ушаковская наб., д. 3, корпус 1, 4 этаж;СПб, Московский пр., д. 212, литера А, 3 этаж.  *Обращаем внимание, что выдача зарегистрированных документов осуществляется строго по предварительной записи по тел.: +7 (812) 335-51-11. Важно при записи специалисту Застройщика уточнить адрес, по которому будет осуществляться получение зарегистрированного документа.При себе необходимо иметь паспорт. Представителям Дольщика необходимо иметь с собой нотариально заверенную доверенность на представление интересов.

Question 10

Что такое налоговый вычет?

Accepted Answer

Налоговый вычет — это возврат части уплаченного налога на доходы физических лиц (НДФЛ) или уменьшение налогооблагаемой базы. Вычет могут получать те, кто уплачивает подоходный налог по ставке 13%. Помимо стандартных налоговых вычетов, существуют социальные вычеты, например, на образование или лечение, инвестиционные и, конечно, имущественный налоговый вычет, который позволяет вернуть 13% от стоимости жилья и переплаты по ипотеке.

Question 11

Как возвращаются проценты по ипотеке?

Accepted Answer

По закону возврату подлежит только сумма уже уплаченных банку процентов. Если сумма ипотеки небольшая, выплата вычета происходит постепенно. После оформления ипотеки и получения права собственности сначала оформляют вычет от стоимости недвижимости (до 260 тысяч рублей). Уже после, в течение трёх лет, оформляют возврат процентов по ипотеке. Если в течение первых трех лет право на получение вычета за уплаченные проценты не исчерпано, им можно воспользоваться в последующие годы, пока ипотечный кредит не будет закрыт.

Question 12

Какую сумму можно вернуть при покупке квартиры?

Accepted Answer

После приобретения недвижимости собственник вправе получить налоговый вычет до 260 тысяч рублей за покупку квартиры и до 390 тысяч рублей с процентов по ипотеке.

Question 13

Сколько раз выплачивается вычет по ипотеке?

Accepted Answer

Собственник вправе вернуть до 260 тысяч рублей за покупку недвижимости и до 390 тысяч рублей за проценты, выплаченные по ипотеке, лишь один раз в жизни. Если при получении вычета по процентам получена не вся сумма, добирать денежные средства по другому объекту нельзя.

Собственникам

Документы

Линия поддержки клиентов

Всегда остаемся на связи!

Связаться с нами

Вопросы и ответы

Застройщики

Новости для собственников