Собственникам

• Основные строительные работы по проекту с соответствием проектной документации. Имеется в виду, что нужно осуществить работы, которые влияют на безопасность жизни будущих дольщиков: возведены все этажи, выполнено остекление, произведены фасадные работы, смонтирована инженерия и т.п. При этом отделка квартир, а также выполнение благоустройства в части озеленения и т.п. может быть еще не окончено, т. к. эти виды работ не влияют на безопасность.
• Обмеры ПИБ (объекты в СПб) или БТИ (объекты в ЛО), т. е. застройщик должен получить технический паспорт на весь объект, а после поставить его на кадастровый учет.
• Присвоение милицейского адреса, т.е. это тот адрес, который закреплен за домом. До этого момента объекту присвоен строительный адрес.
• Получение справки о выполнении технических условий от всех поставщиков энергоресурсов (Ленэнерго, Водоканал, Теплосеть и т. п.).
• Испытания на воздухопроницаемость, тепловедение, естественную вентиляцию.

Застройщик направляет в Службу государственного строительного надзора и экспертизы (СГСНиЭ) уведомление об окончании строительства. Группа экспертов (СЭС, пожарные, экологи, технологи, строители) проводят проверку построенного объекта на соответствие проектной документации и нормативным актам. В результате этой проверки эксперты подписывают акт итоговой проверки. После этого сотрудниками СГСНиЭ подписывается акт соответствия построенного объекта проектной документации. Затем застройщик собирает пакет документов для получения разрешения на ввод объекта в эксплуатацию.

На практике специалисты СГСНиЭ могут провести ревизию объекта и выписать ряд предписаний по устранению недостатков, до устранения которых застройщик не сможет получить разрешение на ввод. Поэтому ввести дом точно в срок действительно сложно. И даже у опытных застройщиков бывают ситуации, когда, например, заявляли срок сдачи 1 квартал 2014 года, как было в ЖК Море (2 очередь строительства), а разрешение на ввод в эксплуатацию получили 17.04.2014, т.е. формально уже во 2 квартале 2014 года.

Первый срок носит более мягкий, ориентировочный характер. Застройщик устанавливает срок сдачи дома, исходя из своих планов по строительству, и при необходимости может этот срок корректировать без согласования с дольщиками как в большую, так и в меньшую сторону. Срок передачи ключей – это срок, прописываемый в договоре долевого участия. Не позднее, чем в этот срок последняя квартира в доме должна быть передана по акту приема-передачи. Этот срок застройщик корректировать в одностороннем порядке права не имеет. За нарушение этого срока по действующему законодательству (214-ФЗ) застройщик обязан выплатить пени каждому дольщику в размере 1/150 ставки рефинансирования за каждый день просрочки. На данный момент по квартире-студии сумма составляет около 1000 руб. в день. Застройщик прилагает все усилия для соблюдения этого срока, поэтому всегда указывает срок с запасом. В большинстве случаев разница между сроком ввода в эксплуатацию и сроком передачи ключей составляет до полугода. Но бывают ситуации, когда доходит и до года. Это не значит, что застройщик, введя дом в эксплуатацию, будет ждать год до начала выдачи ключей, но будет иметь полное юридическое право передать все квартиры в последний возможный по договору день. Поэтому обязательно читайте договор и уточняйте срок передачи ключей, принимая решение о покупке.

«Личный кабинет клиента» (далее по тексту ЛК) — электронный сервис для клиентов Setl City. Все, кто приобрел недвижимость в объектах Setl City (Санкт-Петербург, Ленинградская обл.), смогут отслеживать информацию по Договору.

В ЛК доступна следующая информация:

• характеристики объекта;
• данные о регистрации;
• платежи;
• собственный календарь событий;
• возможность вести общение с представителями Застройщика;
• эксклюзивные акции;
• дополнительные функции.

Для получения доступа в ЛК необходимо заполнить и подписать форму согласия на обработку персональных данных, передать оригинал документа застройщику*.  

Согласие можно заполнить и подписать следующими способами:

• в момент заключения Договора;
• в момент получения зарегистрированного Договора;
• в любой рабочий день застройщика, если в указанные выше оба момента этого не произошло.

Заполнить и подписать форму согласия можно:

в офисе застройщика (для клиентов из СПб и ЛО) по адресу: СПб, Московский пр., 212 (БЦ «Московский»), 3 этаж, каб. 3013. Ежедневно с 9:00 до 20:00, за исключением государственных праздничных дней. При себе необходимо иметь: паспорт, номер Договора, доверенность (в случае, если от имени клиента действует представитель);

дистанционно (для клиентов из других регионов). Для этого необходимо отправить письмо на e-mail технической поддержки Службы клиентского сервиса Setl City cabinet@setlcity.ru. Оно должно содержать информацию по номеру Договора, ФИО Дольщика и предмет обращения. Далее в ответном письме вам будет отправлена форма согласия, ее необходимо заполнить и отправить оригинал документа «Почтой России» застройщику по адресу: 196066, Санкт-Петербург, Московский пр., 212А (БЦ «Московский»), 3 этаж, каб. 3013.

*ВАЖНАЯ информация.

Доступ в ЛК предоставляется не позднее 5-ти рабочих дней с момента получения застройщиком ОРИГИНАЛА заполненного согласия. Застройщик не принимает СКАН-КОПИЮ документа, отправленную на корпоративный e-mail компании info@setlcity.ru или на e-mail технической поддержки Службы клиентского сервиса Setl City cabinet@setlcity.ru. Программа автоматически сгенерирует клиенту личный доступ (логин и пароль), который будет отправлен письмом на e-mail-адрес клиента.